Privacy Beleid

Bij Maison Madelon verwerken wij persoonsgegevens omdat je iets bij ons bestelt of contact met ons opneemt. Wij gaan daar zorgvuldig mee om en houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wie is verantwoordelijk

Maison Madelon
Postbus 166 2230 AD Rijnsburg
E-mail: info@maisonmadelon.nl
KvK-nummer: 42158454

Welke gegevens wij verwerken
Als je een bestelling plaatst:
- je voor- en achternaam
- je afleveradres en, als dat afwijkt, je factuuradres
- je e-mailadres
- je telefoonnummer, als je dat invult
- gegevens over je bestelling en betaling

Als je het contactformulier gebruikt:
- je naam, je e-mailadres en de inhoud van je bericht

Daarnaast verzamelt onze website automatisch beperkte technische gegevens, zoals je IP-adres en welke pagina's je bezoekt. Dat gebeurt om de website goed te laten werken.

Waarom wij die gegevens nodig hebben

Om je bestelling uit te voeren. Zonder naam en adres kunnen wij je pakket niet bezorgen.
Om contact met je te houden over je bestelling, bijvoorbeeld een bevestiging of een bericht over de bezorging.
Om je vraag te beantwoorden als je ons mailt of het contactformulier invult.
Om aan de wet te voldoen. De Belastingdienst verplicht ons om onze administratie zeven jaar te bewaren. Wij gebruiken je gegevens niet om je ongevraagd reclame te sturen, tenzij je daar zelf toestemming voor hebt gegeven. Die toestemming kun je altijd weer intrekken.

Met wie wij gegevens delen

Wij verkopen je gegevens nooit aan anderen. Wij delen ze alleen met partijen die nodig zijn om je bestelling uit te voeren:

- Mijnwebwinkel, dat onze webshop levert en de bestelgegevens verwerkt
- de vervoerder die je pakket bezorgt, zoals PostNL
- de betaaldienst die je betaling afhandelt
- onze boekhouder of de Belastingdienst, voor zover de wet dat vereist

Met deze partijen zijn afspraken gemaakt over de omgang met je gegevens.

Hoe lang wij gegevens bewaren

Bestel- en factuurgegevens bewaren wij zeven jaar, omdat de Belastingdienst dat verplicht stelt. Berichten via het contactformulier bewaren wij niet langer dan nodig is om je vraag af te handelen.

Beveiliging

Onze website werkt met een beveiligde verbinding (SSL), te herkennen aan het slotje in je browser. Wij nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of misbruik.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking, of vragen om je gegevens over te dragen.

Stuur daarvoor een mail naar info@maisonmadelon.nl. Wij reageren binnen vier weken. Om zeker te weten dat het verzoek van jou komt, kunnen wij je vragen jezelf te identificeren.

Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Cookies

Onze website gebruikt cookies. Dat zijn kleine tekstbestandjes die op je apparaat worden opgeslagen.
Noodzakelijke cookies zorgen dat de website werkt, bijvoorbeeld dat je winkelmandje gevuld blijft. Deze kunnen wij niet uitzetten.
Analytische cookies gebruiken wij om te zien hoe bezoekers de website gebruiken, zodat wij hem kunnen verbeteren.
Je kunt cookies altijd verwijderen of blokkeren via de instellingen van je browser.